Algemene Voorwaarden

Naam webwinkel: HandMadeWithLove030
Vestigingsplaats:
HandMade With Love 030
van Oldenbarneveldstraat 23 (Alleen op afspraak)
3621 LS Breukelen

KVK nummer: 81113579

E-Mail: info@handmadewithlove030.nl

HandMade With Love 030 is een handelsnaam en merknaam van HandMade With Love 030.
HandMade With Love 030 is gevestigd en kantoorhoudend aan de van Oldenbarnevedstraat 23, 3621LS Breukelen.

HandMade With Love 030 is ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel te Utrecht onder nummer 81113579.

Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen HandMade With Love 030 en de afnemer (consument of zakelijke afnemer). Tenzij HandMade With Love 030 uitdrukkelijk schriftelijk akkoord is gegaan met andere voorwaarden. Aan eventueel overeengekomen uitzonderingen kunnen geen rechten voor toekomstige transacties ontleend worden.

Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven dat de algemene voorwaarden bij de ondernemer zijn in te zien en zij op verzoek van de consument zo spoedig mogelijk kosteloos worden toegezonden. Het accepteren van een aanbieding en/of het doen van een bestelling houdt in dat de koper de toepasselijkheid van deze voorwaarden aanvaardt.

In deze algemene voorwaarden zijn de meest voorkomende situaties beschreven. Indien zich een situatie tussen HandMade With Love 030 en de koper voordoet die niet in deze algemene voorwaarden geregeld is, dan dient deze situatie te worden beoordeeld naar de geest van deze algemene voorwaarden.
Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen via de webshop www.handmadewithlove030.nl

Bij het plaatsen van een bestelling aanvaart de klant de toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden.

HandMade With Love 030 verricht haar werkzaamheden uitsluitend overeenkomstig deze algemene voorwaarden, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten van HandMade With Love 030. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
HandMade With Love 030 behoudt zich het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
Product(en) /aanbod
Alle artikelen op de website van HandMade With Love 030, worden zo goed mogelijk beschreven en gefotografeerd. Waar dit handwerk betreft kan er altijd een klein verschil zijn in kleur of informatie. Kleine afwijkingen kunnen geen reden zijn voor een schadevergoeding of het ontbinden van de overeenkomst. Vindt u het verschil onacceptabel neemt u dan contact op, om dit te bespreken. HandMade With Love 030, zal dan maatregelen treffen om u tegemoet te komen.
Bestellen
Bestellen kan via de webshop www.handmadewithlove030.nl
Nadat alle benodigde gegevens zijn ontvangen, krijgt u automatisch een opdrachtbevestiging via E-mail toegezonden.
Prijzen en aanbiedingen
Alle prijzen op onze website zijn inclusief 21% BTW en exclusief verzendkosten.

Zolang de overeenkomst niet tot stand is gekomen, is HandMade With Love 030 bevoegd de prijzen, aanbiedingen en andere voorwaarden te wijzigen. Kopers kunnen geen rechten ontlenen aan prijzen en aanbiedingen uit het (recente) verleden.

HandMade With Love 030 kan niet aan prijzen of aanbiedingen gehouden worden als de koper redelijkerwijs had kunnen begrijpen dat de prijs of aanbieding, ofwel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.

HandMade With Love 030 behoudt zich het recht om de prijzen op de website te veranderen.
Alle prijzen zijn onder voorbehoud van druk – en zetfouten. Voor de gevolgen van druk – en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard. Bij druk – en zetfouten is de ondernemer is HandMade With Love 030 niet verplicht het product volgens de foutieve prijs te leveren.
Aanbiedingen en kortingen hebben een beperkte geldigheid. Na afloop van deze periode kan er geen beroep meer worden gedaan op kortingen of aanbiedingsprijzen. Kortingen zijn niet geldig op reeds bestelde producten die niet tijdens de actie periode eerder zijn aangekocht. Op = Op.

Annuleren bestelling
HandMade With Love 030 behoudt zich het recht een bestelling, eenzijdig te annuleren als onverhoopt blijkt dat het product niet meer op voorraad is en niet meer te leveren is. HandMade With Love 0303 behoudt zich ook het recht de bestelling te annuleren, als blijkt dat het de producten niet meer voor de oude prijs kan leveren.

Betalingen
Je kunt je bestelling betalen via iDEAL of vooraf overmaken via je bank. Er zijn geen extra kosten verbonden aan deze betalingen.

Voor België of andere landen, kies overmaken via bank. Ik kan dan een aangepaste Factuur maken exclusief BTW. Wanneer de betaling al voldaan is kan dit niet meer aangepast worden.

iDEAL: is een eenvoudige methode om binnen de betrouwbare betaalomgeving van jou eigen bank te betalen. Mijn iDEAL betaling(en) lopen via Mollie.

Bankoverschrijving: Via je eigen bank kun je eenvoudig het bedrag overmaken. Zorg ervoor dat je altijd het ordernummer vermeldt.

Verzendwijze en kosten
De verzendkosten kunnen per product verschillen, afhankelijk van het formaat en gewicht. De verzendkosten zijn all-in, dus geen onverwachtse verpakkings- en administratiekosten. In het winkelmandje worden automatisch de juiste verzendkosten berekend.

Wij verzenden alleen met track en trace code, postzegel verzending wil nog wel eens verdwijnen in de post en dit risico willen wij niet nemen.

DHL inclusief track en trace code binnen NL

DHL – VERZENDING NEDERLAND	PRIJS
Pakket post incl track en trace t/m 10 kilo	€ 7,95

Verzending naar België Duitsland, Frankrijk en overige landen kunnen afwijken van deze prijzen. Neem hiervoor contact op via email dan kunnen wij even overleggen betreft kosten. Kies voor “ophalen” tijdens het bestellen.

Verzending
Elke bestelling wordt zorgvuldig verpakt om beschadigingen tijdens transport te voorkomen. Mochten er toch beschadigingen zijn kan je uiteraard kostenloos de beschadigde producten retourneren. Neem hiervoor eerst contact op via Ruilen & Retourneren zodat we gegevens kunnen uitwisselen hierover. De gemaakte verzendkosten zullen wij  dan retourneren via het rekening nummer waarmee de betaling van de bestelling voldaan is. Dit gebeurd binnen 7 werkdagen na ontvangst van de beschadigde producten.

Bestellingen afhalen in Breukelen
Het is mogelijk je bestelling af te halen in Breukelen alleen op afspraak. De bestelling dient binnen 14 dagen opgehaald te worden.

Levertijd
Alle artikelen in deze shop zijn RTS (Ready to Ship) op de custom made producten na.

Iedere dinsdag en vrijdag worden de pakketten verzonden. Wanneer eerder gewenst is laat dit even weten bij jou bestelling.

Levertijd op Custom made producten is gemiddeld 2 weken, hierover wordt je geïnformeerd bij de bestelling. De levertijd van custom made producten ligt geheel aan de voorraad van materiaal en de drukte op en rond de webshop.

Helaas hebben wij geen invloed op de verzendtijd NA aflevering op het verzend kantoor. De vervoerder heeft ongeveer een levertijd van 1 a 2 werkdagen (m.u.v. feestdagen). HandMade With Love 030 is niet aansprakelijk voor eventuele vertragingen tijdens de transport.

Als een artikel niet leverbaar blijkt te zijn, sturen wij u een email.
Zorg dus altijd dat uw email adres juist is ingevuld en u deze regelmatig bekijkt.
Bestellingen worden uiterlijk binnen 30 dagen geleverd.
Is dit niet mogelijk dan krijgt de consument hiervan uiterlijk 1 maand na plaatsing van de bestelling bericht en heeft hij het recht om de bestelling zonder kosten te annuleren.

Ruilen en Retourneren
Uitgesloten van retourneren
Custom made artikelen kunnen niet geretourneerd worden tenzij er een artikel geleverd is dat niet conform bestelling is (bv verkeerde kleur)

 Online Retourzending
Je hebt een termijn van 14 dagen vanaf de levering van het meest recent ontvangen pakket van je bestelling om de overeenkomst te ontbinden of te herzien. Indien je dit niet binnen deze 14 dagen doet, kunnen wij de retouraanvraag niet verwerken.
Als het pakket toch bij ons aankomt maar buiten de aangewezen termijn is aangemeld, zijn er twee mogelijkheden:

• Wij sturen het pakket terug naar jou, waarbij je zelf verantwoordelijk bent voor de verzendkosten.
• We verwerken de retouraanvraag, waarbij een vergoeding van €2,25 per dag in rekening wordt gebracht als de retour te laat is aangemeld.

Retourvoorwaarden
Je hebt het recht om je online aankoop binnen een bedenktijd van 14 dagen zonder opgaaf van reden te retourneren, op voorwaarde dat:

• Het product is ongebruikt gebleven.
• Het product vertoont geen vlekken.
• Het product heeft geen onaangename geuren.
• Het betreft geen custom made product.
• De verzegeling is nog ongeschonden indien deze is gebruikt.
• De consument heeft geen afstand gedaan van zijn recht op herroeping

Koten Retourzending
De kosten van de retourzending komen voor rekening van de klant.

Belangrijke informatie

• Voor het verwerken van uw retour hanteren wij een verwerkingskosten van 25% over de retour gestuurde producten. Dit percentage zal op de credit nota verwerkt worden.
• Als de producten niet meer in de oorspronkelijke staat verkeren zoals wij ze hebben geleverd, kunnen de verwerkingskosten oplopen tot 50%.

Mochten er afwijkingen zijn dan zullen wij zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Heeft u zelf vragen over uw retour dan kunt u deze stellen via info@handmadewithlove030.nl.

Beschadigde producten
Elke bestelling wordt zorgvuldig verpakt om beschadigingen tijdens de transport te voorkomen. Mochten er toch beschadigingen door transport komen kan je uiteraard de beschadigde producten retourneren. Melden van beschadigde zendingen kunt u melden via e-mail adres ovv het ordernummer en voorzien van een foto zodat HandMade With Love 030 het probleem kan beoordelen en zsm kan oplossen.

 

Hoe werkt retourneren?
1. Vul het retourformulier in en stuur deze via e-mail of per post naar ons toe.
2. Stuur het te retourneren product in originele verpakking naar het adres genoemd op het retourformulier.
(Let op! We nemen alleen pakketten in behandeling waarbij het retourformulier volledig is ingevuld)
(verzendkosten zijn voor eigen rekening)
3. Wanneer het product goed is ontvangen, krijg je een bevestiging en zal de terugbetaling z.s.m. in orde gemaakt worden.

Non-conformiteit
Indien de klant een beschadigd product ontvangt, wordt deze door gratis omgeruild voor eenzelfde product.Hiertoe dient de klant binnen 7 dagen na ontvangst contact op te nemen HandMade With Love 030.

U heeft het verkeerde artikel ontvangen:
Indien de klant een verkeerd product ontvangt, wordt deze door HandMade With Love 030 gratis omgeruild voor het juiste product. Hiertoe dient de klant binnen 7 dagen na ontvangst contact op te nemen met HandMade With Love 030.

Klachten en geschillen
Heeft u een klacht over een product, neemt u dan binnen 3 werkdagen na ontvangst van het product contact op. Dan kijken we samen wat mogelijk is.

Aansprakelijkheid:
HandMade With Love 030 is niet verantwoordelijk voor schade, veroorzaakt door de klant, derden of het vervoersbedrijf.

Alle producten zijn vervaardigd om te gebruiken voor een fotosessie. De materialen zijn niet geschikt voor dagelijks gebruik. Laat uw baby of kind niet alleen met de materialen om ongelukjes te voorkomen.

Veiligheidsvoorschriften
De producten van HandMade With Love 030 zijn uitsluitend voor professioneel gebruik. Dit betekend dat de producten van HandMade With Love 030 niet zonder continue toezicht gebruikt mag worden. De producten zijn geen speelgoed. Laat de baby nooit onbewaakt met de producten spelen of slapen. De producten zijn niet voor particulier gebruik bij baby’s en ook niet voor langdurig gebruik.

De producten van HandMade With Love 030 zijn door gebruik onderhevig aan slijtage door wrijving en beweging van de onderdelen. Controleer daarom regelmatig of alle onderdelen nog goed vastzitten. Gebruik van de producten van HandMade With Love 030 zijn altijd op eigen verantwoordelijkheid. HandMade With Love 030 is niet aansprakelijk voor eventuele schade door gebruik van onze producten.

De verantwoordelijkheid voor het in acht nemen en nastreven van de veiligheidsvoorschriften ligt bij de eindgebruiker(s). Bij het akkoord gaan met de algemene voorwaarden wordt er bevestigd dat er kennis genomen is van deze voorschriften

Privacy Policy
Wij zijn er van bewust dat je vertrouwen stelt in ons. We zien het dan ook als onze verantwoordelijkheid om je privacy te beschermen. Op deze pagina laten we je weten welke gegevens we verzamelen als je onze website gebruikt, waarom we deze gegevens verzamelen en hoe we hiermee uw gebruikservaring verbeteren. Zo snapt je precies hoe wij werken.

Dit privacybeleid is van toepassing op de producten en diensten van HandMade With Love 030. Je dient je ervan bewust te zijn dat HandMade With Love 030 niet verantwoordelijk is voor het privacybeleid van andere sites en bronnen. Door gebruik te maken van deze website geef je aan het privacy beleid te accepteren.

HandMade With Love 030 respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie diej e ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.

Gebruik van onze diensten of aanschaf van producten
Wanneer je je aanmeld voor een van onze diensten of een van onze producten aanschaft vragen we je om persoonsgegevens te verstrekken. Deze gegevens worden gebruikt om de dienst en of het leveren van producten uit te kunnen voeren. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van HandMade With Love 030 of die van een derde partij. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken.

Communicatie
Wanneer je een e-mail of andere berichten naar ons verzendt, is het mogelijk dat we die berichten bewaren. Soms vragen wij je naar je persoonlijke gegevens die voor de desbetreffende situatie relevant zijn. Dit maakt het mogelijk je vragen te verwerken en je verzoeken te beantwoorden. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van HandMade With Love 030 of die van een derde partij. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken.

Cookies
Wij verzamelen gegevens voor onderzoek om zo een beter inzicht te krijgen in onze klanten, zodat wij onze diensten hierop kunnen afstemmen.

Deze website maakt gebruik van “cookies” (tekstbestandjes die op uw computer worden geplaatst) om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over jouw gebruik van de website kan worden overgebracht naar eigen beveiligde servers van HandMade With Love 030 of die van een derde partij. Wij gebruiken deze informatie om bij te houden hoe je de website gebruikt, om rapporten over de website-activiteit op te stellen en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik.

Doeleinden
We verzamelen of gebruiken geen informatie voor andere doeleinden dan de doeleinden die worden beschreven in dit privacybeleid tenzij we van tevoren je toestemming hiervoor hebben verkregen.

Derden
De informatie wordt niet met derden gedeeld met uitzondering van webapplicaties welke wij gebruiken ten behoeve van onze webwinkel. Hieronder valt o.a. het WebwinkelKeur beoordelingen systeem. Deze gegevens zullen enkel gebruikt worden ten behoeve van het doel van de betreffende applicatie en zullen niet verder verspreid worden. Verder kan in enkele gevallen de informatie intern gedeeld worden. Onze werknemers zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van je gegevens te respecteren.

Veranderingen
Deze privacyverklaring is afgestemd op het gebruik van en de mogelijkheden op deze site. Eventuele aanpassingen en/of veranderingen van deze site, kunnen leiden tot wijzigingen in deze privacyverklaring. Het is daarom raadzaam om regelmatig deze privacyverklaring te raadplegen.

Keuzes voor persoonsgegevens
Wij bieden alle bezoekers de mogelijkheid tot het inzien, veranderen, of verwijderen van alle persoonlijke informatie die op moment aan ons is verstrekt.

Aanpassen/uitschrijven dienst nieuwsbrief
Onderaan iedere mailing vind je de mogelijkheid om uw gegevens aan te passen of om u af te melden.

Aanpassen/uitschrijven communicatie
Als je je gegevens aan wilt passen of jezelf uit onze bestanden wilt laten halen, kan je contact met ons op nemen. Zie onderstaande contactgegevens.

Cookies uitzetten
De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren, maar je kan je browser opnieuw instellen om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Het is echter mogelijk dat sommige functies en –services, op onze en andere websites, niet correct functioneren als cookies zijn uitgeschakeld in je browser.

Disclamer
Ondanks dat alle informatie op onze website met zorg en aandacht is samengesteld. Is het niet uit te sluiten dat informatie niet juist is, onvolledig en/of niet up-to-date is. Op alle op de site aanwezige informatie berust auteursrecht. Het is niet toegestaan om informatie afkomstig van deze website zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van HandMade With Love 030 te kopiëren en/of te verspreiden in welke vorm dan ook.

Bezoekers en/of gebruikers van onze website kunnen op geen enkele wijze rechten ontlenen aan de op de site aangeboden informatie.

HandMade With Love 030 is dan ook niet aansprakelijk voor door derden geplaatste informatie op deze website zoals bijvoorbeeld, maar niet uitsluitend, mededelingen, prijzen, product specificaties en/of de gevolgen van transacties die op basis van de op deze website vermelde informatie zijn verricht.